新年伊始，年近八旬的陳老爺子將一面繡有“情系乘客伸援手，盡職盡責(zé)品德高”十六個金色大字的錦旗送給杭州出租集團95128愛心車隊的的哥的姐。在這面錦旗的背后，有著說不完道不盡的愛心故事。

2020年7月開始，浙ATH171李幫全和浙AT3958趙林麗主動請纓，用心、用愛、用情為陳老爺子提供優(yōu)質(zhì)的接送服務(wù)，這兩位的哥的姐每周二、四、六下午一點準(zhǔn)時到達(dá)，接上在浙江省人民醫(yī)院做血透的80歲陳老爺子。老人年齡大了走不動路，我們的愛心隊員就幫忙攙扶著將老人安全的送到了家。

截至目前，兩位隊員已經(jīng)熱心周到的服務(wù)了老人半年。老人為了表示感謝，在新年的第一天，親手把這面滿載著謝意的錦旗獻(xiàn)給了這兩位愛心司機，這才出現(xiàn)了文章開頭的一幕。

每一面錦旗、每一封表揚信、乘客的每一句贊揚都是對的哥的姐們嫻熟的操作技能，熱情服務(wù)的工作認(rèn)可和肯定。杭州出租汽車集團將繼續(xù)秉承“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，不忘初心，繼續(xù)前行，用自己的真心、愛心、責(zé)任心對待每一位乘客，為廣大市民保駕護航。